Pourquoi nomme-t-on de notre époque, « Un siècle digital, ou une époque numérique » ? Vous savez sans doute la réponse apportée à cette question vu la multi
tude d’objets numériques qui se développent et qui se mettent à jour fréquemment. En effet, ces gadgets ont su changer beaucoup de choses dans la manière de vivre, par exemple dans la manière où nous faisons nos transactions commerciales. C’est dans cette optique même que le concept marketing a évolué ces derniers temps, où l’on a fini par adopter des nouvelles techniques ventes numériques appelées marketing digital.
Par conséquent, la relation consommateur-entreprise a bien évolué, c’est-à-dire que ce sont les consommateurs qui cernent plus les caractéristiques d’un produit que l’entreprise concepteur elle-même. Cette évolution a permis de ce fait pour cette dernière d’avoir une expérience client encore plus évoluée, telle que l’acquisition des données en temps réel, le ciblage comportemental, sans oublier le coût moins élevé des traitements.
Malgré ces avantages, il existe quelques entités qui ne disposent pas une meilleure stratégie de marketing digital qui se concentre sur son client. Ci-dessous quatre stratégies importantes à suivre :
Le marketing de contenu
Une mise à jour de site internet est toujours le bienvenu dans le marketing de contenu. Certaines entreprises se contentent seulement de ces centaines d’articles sur ce site, mais il faut également des images, des sons, ainsi que des infographies et des vidéos. La tendance des consommateurs à l’ère du numérique tend presque tout vers les images.
Le contenu d’un site commercial peut varier selon les entités. Si cette dernière veut engager plus d’expertise, elle a intérêt à adopter une forme de contenu longue qui peut aussi devenir par la suite une forme de divertissement, de crédibilité et d’intérêt pour les consommateurs.
L’objectif du marketing de contenu est faire d’une entreprise, une entité influente sur le marché en se concentrant sur le fond de son activité et non seulement sur la forme.
Le marketing social
L’apparition des réseaux sociaux a permis au marketing digital d’être plus transparent. C’est-à-dire qu’ils ont permis aux entreprises d’instaurer une relation directe avec le consommateur, de gagner une confiance de ces derniers, et de concevoir un nouveau genre de contenu. Ces nouvelles façons de communiquer avec les clients ont contribué fortement à l’amélioration des décisions finales d’achats de ces derniers où ils peuvent accéder en même temps à l’expertise d’une information agrémentée d’une réactivité et de la fluidité des réseaux sociaux.
Le search marketing
Grâce aux moteurs de recherche dont les algorithmes évoluent de plus en plus, les utilisateurs peuvent accéder à des informations de qualités, diversifiées et originales. Les moteurs de recherches sont devenus plus intelligents qu’ils arrivent même à comprendre le contexte et l’intention de l’utilisateur dans sa demande par exemple l’Outil Siri (iOS) ou encore Google Voice Search.
Les entreprises tiennent en compte de cette stratégie de marketing digital pour toucher encore plus ses consommateurs.
Le marketing mobile
« Mobile first », une expression qui sonne nouveau aux oreilles des gens, mais pour ceux qui vivent dans l’ère du numérique et qui suivent une actualité informatique sur tooinfo, ce mot n’est pas nouveau. La traduction française veut dire « privilégier les plateformes mobiles ».
Le mobile constitue actuellement un élément essentiel incontestable dans les stratégies du marketing digital en tant que source d’information et également un moyen dans les actes d’achats des consommateurs.
En prenant l’exemple d’une application qui permet aux utilisateurs de commander son repas dans les restaurants d’à côté, ainsi que de consulter les offres promotionnelles d’une entreprise, le tout dans une poche.
Pour les entreprises, la difficulté repose sur le développement d’une interface intuitive, simple, mais également complète pour les utilisateurs. Néanmoins, l’année 2014 se voit comme le changement des postes fixes en postes mobiles vu la hausse considérable de vente des Smartphones et tablette tactile. Pen effet, les entreprises sont contraintes de se lancer dans cette stratégie étant donné que les consommateurs sont tous en mobilité numérique avec les objets connectés.